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1	请问社保卡丢了如何补办啊	您好：　　需挂失并补卡，请先拨打96102社保卡服务热线办理预挂失，然后携带持卡人身份证原件及正反面复印件，20元工本费到本市任意一家社保卡服务网点办理正式挂失及补卡手续。　　社保卡丢失后需要就医的话可先进行社保卡正式挂失及补卡，然后持《领卡证明》看病就医，先全额支付医疗费用，通过参保单位进行手工报销。	2017-10-17
2	残疾等级评定需要什么材料？	申请材料: 1、本人向所在单位或街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请（说明致残经过和残情情况） 2、证明材料（申请人所在单位或街道办事处、乡镇人民政府提供） 3、档案（本人的） 4、病历材料（本人的） 5、证明材料（现场证人提供） 6、本人二寸照片（近期，半身，免冠） 7、综合报告（区县民政局出具的） 8、残情鉴定（区县民政局出具的）	2017-09-13
3	如何办理单位就业登记？	单位就业登记办理一、服务性质：即办事项二、服务时限：现场办理三、申办条件：（1）在本辖区注册或经营的单位（2）招用本市失业人员（3）由用人单位招用30日内四、提交材料： 1. 单位基本材料：（1）营业执照（个体工商户营业执照）副本或单位法人证书副本、《组织机构代码证》副本、社保登记证原件及复印件一份，营业执照上有“统一社会信用代码”的不用再提供组织机构代码证。（2）与实现就业人员签订的劳动合同原件及复印件一份（3）所招用实现就业人员的身份证复印件一份（正反面复印在A4纸上）及《就业失业登记证》原件（4）加盖公章的《用人单位招用人员就业登记表》三份（5）单位开具的介绍信原件和办事人员的身份证原件及复印件（6）按相关规定需提交的其它材料。 2. 个人身份材料：（1）各类学校毕（结、肄）业生、退学学生，提交毕（结、肄）业证书复印件或学校出具的书面退学证明（2）复员转业军人提交《士兵复员证》复印件或《军（警）官转业证》复印件（复印在A4纸上）（3）本市农转非劳动力提交《转非劳动力身份确认表》（4）自谋职业的转非劳动力，还需提交经公证的自谋职业协议书（5）进京落户人员提交批准进京部门出具的证明材料（6）刑满释放、假释、监外执行、社区矫正或解除劳动教养的，提交司法（公安）部门出具的证明材料 3. 无《就业失业登记证》人员，还需提交以下材料：（1）户口簿复印件（复印在A4纸上）及个人近期免冠2寸照片一张（2）最高学历证书复印件和职业资格证书复印件（复印在A4纸上）（3）《就业失业登记个人信息采集（变更）表》（街道便民服务中心提供）（4）残疾人持有的《中华人民共和国残疾人证》复印件（复印在A4纸上）（5）享受本市居民最低生活保障待遇的《北京市城市（农村）居民最低生活保障金领取证》复印件（复印在A4纸上）五、办理依据 1.《北京市就业失业登记管理暂行办法》 2. 《北京市〈就业失业登记证〉管理暂行办法》的通知附件：《用人单位招用人员就业登记表》附件：《就业失业登记个人信息采集（变更）表》六、办理流程：第一步：用工单位提供营业执照等相关材料，到鼓楼街道便民服务中心5号窗口办理。第二步：工作人员审核材料齐全后为其办理单位就业登记业务。七、办理地点：密云区新南路110号(鼓楼街道办事处便民服务中心) 八、办理时间：上午：8:30——11:30下午：13:00——17:00 九、服务电话：69042245 十、乘车路线：密7路、密8路、密29路、密30路、密31路、密32路、密33路、密35路、密36路、密37路、密38路、密39路、密50路、密51路、密52路郊89路密云县教育局（教委）站下车	2017-06-05
4	关于密云飞鸿世纪园小贩私自搭建娱乐设施取缔消息虚假	密云区鼓楼街道关于取缔飞鸿世纪园南侧儿童娱乐设施问题的办理报告事实的调查情况及认定：根据调查核实情况，信访人张小爽于2017年3月21日写信到市长信箱，反映密云飞鸿世纪园小贩私自搭建娱乐设施导致其四岁女儿胳膊骨折事件，鼓楼街道回复取缔小贩消息虚假一事，反映的问题不属实。信访人张小爽于2016年12月1日通过网信反映自家女儿因在飞鸿世纪园儿童娱乐区域内蹦跳摔伤，导致女儿胳膊骨折，要求取缔飞鸿世纪园儿童娱乐设施一事，鼓楼街道信访办于2016年12月6日，已通过电话方式答复信访人：“经营者张文华于2017年1月份不再经营。”信访人对鼓楼街道出具书面答复意见书表示满意。经核实，北京市密云县滨河路飞鸿世纪园南侧广场平房具有合法营业执照，其经营项目包含儿童娱乐设施经营，营业期限自2015年8月13日至长期，法人是李欣。2016年此地经营者是张文华，2016年11月份，信访人张小爽因女儿在飞鸿世纪园广场儿童娱乐区域蹦跳摔伤，导致女儿胳膊骨折一事找到经营者张文华，经营者张文华表示报销其所有医药费用，张小爽未提供医药费用发票，且提出赔偿误工费、打车费及其他费用共一万多元，双方因赔偿金额问题未达成一致意见。经营者张文华表示可以通过司法诉讼途径解决赔偿问题，随即张小爽写信要求取缔飞鸿世纪园儿童娱乐设施经营项目。目前，经营者张文华已不再经营，现在飞鸿世纪园南侧经营者法人李欣在此地经营儿童娱乐设施项目，其具有合法营业执照。根据工商管理部门相关规定，经营者未出现违规经营情况，不能取缔经营者合法经营资格。特此报告。	2017-03-20
5	两孩以内生育服务登记办理	两孩以内生育服务登记办理一、服务性质：承办事项二、服务时限：3个工作日三、申办条件：夫妻一方或双方为鼓楼街道户籍，拟生育第一个或第二个子女。四、提交材料： 1、夫妻双方户口本、身份证、结婚证原件 2、北京市生育登记信息采集表（居委会提供）五、办理依据：《北京市人口与计划生育条例》六、办理流程：第一，自行网上登记；第二，持提交材料到一方户籍所在地居委会或鼓楼街道计生办填写《北京市生育登记信息采集表》；第三，登记成功3个工作日后到办理生育登记的社区或鼓楼街道计生办领取生育服务单，也可登录系统自行下载打印。七、办理地址：一方户籍所在地居委会或鼓楼街道计生办（新南路110号）八、办公时间：上午：8:30——11:30 下午：13:00——17:00 九、服务电话：69055764 十、乘车路线：密7路、密8路、密29路、密30路、密31路、密32路、密33路、密35路、密36路、密37路、密38路、密39路、密50路、密51路、密52路郊89路密云区教育局（教委）站下车	2017-03-01
6	失业人员职业指导如何办理	一、服务性质：承办事项二、服务时限：现场办理三、申办条件：本辖区的城镇登记失业人员四、申办材料：就业失业登记证五、办理依据： 1. 《就业服务与就业管理规定》 2.《北京市职业指导培训补贴实施细则》六、办理流程：第一步：办事人员提供就业失业登记证原件，到鼓楼街道便民服务中心4号窗口办理。第二步：工作人员核实失业登记信息后为其办理失业人员职业指导业务。七、办理地址：密云区新南路110号（鼓楼街道便民服务中心）八、办公时间：上午：8:30——11:30 下午：13:00——17:00 九、服务电话：69056637 69042245 十、乘车路线：密7路、密8路、密29路、密30路、密31路、密32路、密33路、密35路、密36路、密37路、密38路、密39路、密50路、密51路、密52路郊89路密云区教育局（教委）站下车	2017-02-14
7	感谢信	以后会多做些便民的事件。	2015-12-28
8	上营东区居委会不作为	已经联系物业和居委会	2016-01-25
9	保利花园附近急缺早点供应	已经联系物业和居委会	2016-03-05
10	老旧小区谁来负责？	已经联系物业和居委会	2016-05-24
11	白檀工商局家属楼垃圾堵门谁来管？	已经联系物业和居委会	2016-05-25
12	一老一小	一老一小基本医疗保险参保手续办理一、服务性质：承办事项二、申办条件： 1. 具有本市非农业户籍 2. 新生儿出生90天之内且已上户口，其他人员每年9月1日--11月30日办理 3. 非在校（非在托）少年儿童 4. 未纳入城镇职工基本医疗保险范围，且男年满60周岁、女年满50周岁 5. 由外埠转入人员和依法被国家征地的农业户籍人员，取得非农京籍90日内三、申办材料： 1. “一小”参保需提供以下材料： 1参保人员户口簿原件，户口本首页、户主页复印件2份，本人页复印件3份。 21寸白底免冠彩照2张 3本人的北京银行卡和回执单复印件一份 2. “一老”参保需提供以下材料： 1参保人员户口本原件，户口本首页、本人页复印件各2份；身份证正反面复印件2份。 21寸白底免冠彩照2张 3本人的北京银行卡和回执单复印件一份 3．外埠转入人员还需提供：进京审批表原件（或复印件加盖派出所红章，复印在A4纸上）；在外埠没有任何医疗保险的证明原件。 4. 依法被国家征地的农业户籍人员还需提供：转非审批表复印件两份四、办理依据 1.《社保所办理北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童参加大病医疗保险工作操作办法》 2. 《关于做好本市城镇无医疗保障老年人和学生儿童参保与缴费工作的通知》五、办理流程：第一步：办事人员提供身份证复印件等相关材料，到鼓楼街道便民服务中心8号窗口办理。第二步：工作人员审核材料齐全后为其办理城镇居民基本医疗保险参保手续业务。第三步：社保所将参保信息上报区人保局；第四步：次月参保人查询参保存折或银行卡，保费扣走即参保成功。六、办理地址：密云区新南路110号（鼓楼街道便民服务中心）七、办公时间：上午：8:30——11:30 下午：13:00——17:00 八、服务电话：69087023 九、乘车路线：密7路、密8路、密29路、密30路、密31路、密32路、密33路、密35路、密36路、密37路、密38路、密39路、密50路、密51路、密52路郊89路密云区教育局（教委）站下车	2016-06-03
13	小区私家装地锁隐患多	已经联系物业和居委会	2016-09-03
14	檀城家园私装地锁成疯破坏和谐	已经联系物业和居委会	2016-09-11
15	障性住房如何申请办理	一、服务性质：承办事项二、申办条件： 1.申请人具有本辖区城镇户籍 2.以家庭为单位申请，家庭成员包括申请人、配偶、未成年子女及已成年单身子女。申请家庭可推举一名年满18周岁、具有完全民事行为能力的人员作为家庭申请人 3.外省市来京连续稳定工作一定年限，具有完全民事行为能力，能够提供同期暂住证明、缴纳住房公积金证明或社会保险证明，本人及家庭成员在本市均无住房的人员，向申请人工作单位所在镇（街）住房保障管理部门提出申请 4.申请家庭人均住房面积、家庭收入、家庭资产符合规定的标准三、办理材料： 1.申请人具有本辖区城镇户籍 2.以家庭为单位申请，家庭成员包括申请人、配偶、未成年子女及已成年单身子女。申请家庭可推举一名年满18周岁、具有完全民事行为能力的人员作为家庭申请人 3.外省市来京连续稳定工作一定年限，具有完全民事行为能力，能够提供同期暂住证明、缴纳住房公积金证明或社会保险证明，本人及家庭成员在本市均无住房的人员，向申请人工作单位所在镇（街）住房保障管理部门提出申请 4.申请家庭人均住房面积、家庭收入、家庭资产符合规定的标准四、提交材料：（下述材料需提供原件检验，留存复印件一式两份，采用A4纸可正反面复印） 1.按要求填写的《保障性住房申请家庭核定表》（一式两份） 2.申请人及家庭成员身份证（正反面印在一张纸上） 3.申请人及家庭成员户口簿，（首页、本人页、变更页印在同一纸张上，正面是首页和本人页，背面是变更页） 4.外省市在京工作人员提供本市公安机关出具的同期暂住证明 5.已婚家庭成员的婚姻状况证明，离异的提供离婚证或法院判决书 6.《房屋租赁合同》、《房屋所有权证》或房屋产权单位的证明，包括申请家庭地址、户口所在地地址、户口迁入本地原地址及他处住房等 7.夫妇双方一方户口不在申请所在地的，需提供其户口所在地的住房证明 8. 家庭成员工作单位或镇（街）出具的收入证明，离退休人员需提供由管理部门出具的领取离退休费的有关凭证，失业人员需提供由管理部门出具的领取失业保险金期限、标准的证明 9.申请人及家庭成员提供社保部门出具的缴存人社会保险缴纳信息凭证，如：《社会保险个人缴费信息对帐单》或《参保职工四险缴费情况表》等 10.申请人及家庭成员提供的公积金管理部门出具的缴存人《住房公积金缴存个人信息》，或受托银行经办网点为缴存人打印并加盖“住房公积金结息对账专用章”的《住房公积金查询书》、《住房公积金个人账户明细》、“住房公积金对帐簿” 11.个人所得税完税凭证，包括完税证、缴款书、代扣代收税款凭证或个人所得税完税证明 12.申请人与本市工作单位签订的含申请时点的劳动（聘用）合同、国家机关或事业单位公务员录用证明 13.本市工作单位提供的加盖公章的就业单位资料复印件 14.原住房已经拆迁的，需提供拆迁补偿协议 15.申请家庭成员有重残人员的，需提供本市区（县）残联出具的重残证明 16.申请家庭成员中有患大病的，需提供本市区（县）级医疗机构出具的大病诊断证明 17.劳模家庭需提供市总工会出具的省部级劳动模范证明 18.成年孤儿提供本市民政部门出具的成年孤儿安置证明 19.申请廉租补贴资格的家庭，需提供民政部门核发的低保、低收入证明，无民政部门核发的相关证明的，由低收入家庭成员工作单位或镇（街）出具收入证明 20.需要提供的其他证明材料五、办理依据： 1.北京市住房和城乡建设委员会《关于市场租房补贴申请、审核、发放有关问题的通知》京建法（2015）16号 2.北京市密云区人民政府《关于印发公共租赁住房租金补贴标准和市场租房补贴申请条件及市场租房补贴标准的通知》密政发（2016）36号六、办理流程：第一步、社区居委会审核上报 1．工作人员初审 2．入户调查核实 3．工作人员入户调查核实、组织评议第二步、街道便民服务中心审核上报。申请人户口所在地、居住地及工作单位公示（公租房10、廉租房10日）第三步、县住房和城乡建设委员会审批上报 1．县住房和城乡建设委员会复审 2．在县政府网站公示（5日）后，办理审批手续第四步、市住房和城乡建设委员会备案第五步、申办人员到街道便民服务中心领取备案通知单七、办理地址：密云区新南路110号（鼓楼街道便民服务中心）八、办公时间：上午：8:30——11:30 下午：13:00——17:00 九、服务电话：69021171 十、乘车路线：密7路、密8路、密29路、密30路、密31路、密32路、密33路、密35路、密36路、密37路、密38路、密39路、密50路、密51路、密52路郊89路密云区教育局（教委）站下车	2017-02-07
16	医保卡	1、到新南路110号鼓楼街道便民服务大厅8号窗口填表。 2、办理时需要交20元工本费。 3、20个工作日后，工作人员会电话通知本人到鼓楼街道便民服务大厅8号窗口领取新的医保卡。	2017-01-09
17	独生子女父母光荣证如何办理	1、服务性质：承办事项 2、服务时限：5个工作日 3、设定依据：北京市人口与计划生育条例 4、申办条件：（1）鼓楼街道户籍已婚育龄妇女，如果女方非北京市户籍，需要男方户籍在鼓楼街道。（2）2015年12月31日前生育的独生子女 5、提交材料：（1）夫妻双方身份证原件及复印件一份（复印在A4纸上）（2）夫妻双方户口簿原件及复印件一份（首页、本人页，如有变更，同时复印变更页，复印在A4纸上）（3）结婚证原件及复印件（复印在A4纸上）（4）《<独生子女父母光荣证〉申请书》（社区居委会提供）（5）已入户完毕的《第一个子女生育服务证》原件及复印件一份（复印在A4纸上）（6）新生儿出生医学证明原件及复印件一份（复印在A4纸上） 6、服务电话：69065764	2017-01-06
18	行宫东区树木枯死绿地杂草	已联系居委会协调物业公司进行处理。	2015-08-10
19	行宫东区鼓楼街道老旧小区改造后续工作谁管	已联系居委会协调物业公司进行处理。	2015-07-23
20	投诉太阳家园居委会	已向太扬家园居委会反映此情况!	2015-07-27
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